Perguntas Frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre o que fazer em caso de falecimento, a documentação necessária e o suporte que oferecemos à sua família.
Tire suas dúvidas
Clique em cada pergunta para ver a resposta completa.
1 Ocorreu um falecimento. Qual é o primeiro passo que devo tomar?
Entre em contato imediatamente com o Plantão 24 Horas da OSACRE. Nossa equipe assumirá todas as etapas operacionais e burocráticas, orientando sobre documentos, preparação do corpo e traslado, para que você e sua família não precisem se preocupar com logística.
2 Qual a diferença entre Declaração de Óbito e Certidão de Óbito?
3 Quem é o responsável por emitir a Declaração de Óbito?
Depende das circunstâncias do falecimento:
4 O que a família precisa fazer caso opte pela cremação?
A intenção de cremar deve ser comunicada à equipe médica antes da emissão da Declaração de Óbito.
Pela legislação brasileira, em caso de morte natural, a declaração precisa ser assinada por dois médicos (ou por um médico legista). Se a morte for acidental ou violenta, além da emissão pelo IML, é necessária autorização judicial prévia.
5 Quais documentos devo levar ao Cartório para emitir a Certidão de Óbito?
O familiar declarante (preferencialmente cônjuge, filho(a) ou parente direto de primeiro grau) deve comparecer ao Cartório de Registro Civil com:
- Seu documento pessoal: RG e CPF (ou CNH)
- A via amarela da Declaração de Óbito emitida pelo médico
- Documentos da pessoa falecida: RG, CPF, Certidão de Nascimento (se solteiro) ou Certidão de Casamento (com averbação se viúvo/divorciado), além de Título de Eleitor e Cartão do SUS/PIS (se houver)
- Informações complementares: número, nomes e idades dos filhos; se a pessoa deixou testamento ou bens a inventariar; e o cemitério onde foi ou será sepultada
6 A Certidão de Óbito tem algum custo no cartório?
Não. A primeira via da Certidão de Óbito é gratuita por lei para todos os cidadãos brasileiros.
7 Quais providências a OSACRE assume durante o processo?
A OSACRE cuida de todo o suporte logístico e cerimonial, incluindo:
- Retirada e traslado do corpo
- Higienização, preparação e vestimenta (tanatopraxia)
- Urna funerária e ornamentação de flores
- Organização das salas de velório e equipamentos de homenagem
- Condução do cortejo até o local do sepultamento ou encaminhamento para a cremação
Sua dúvida não está aqui?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para orientar sua família com respeito, agilidade e discrição.
